Гарантийные обязательства
«Завод «ФАКЕЛ» производит гарантийное (бесплатное) обслуживание РУФ, в течение 1,5 лет с момента фактического ввода РУФ в эксплуатацию, в т.ч. замену или ремонт неисправных комплектующих, замены программного обеспечения на обновленные
Отсчёт гарантийного срока начинается с момента ввода оборудования в эксплуатацию, что должно подтверждаться двухсторонним актом. При его отсутствии гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки.
Гарантийные обязательства не выполняются в случаях:
- блок автоматики и контроля был залит водой;
- РУФ подвергался механическим повреждениям;
- не выполнены требования инструкций по монтажу и по эксплуатации;
- имеется любая задолженность перед Заводом «ФАКЕЛ»
На комплектующие РУФ — электромагнитные клапаны, водомер, — преобразователи частоты, электрод рН, шаровые краны распространяется гарантия заводов изготовителей.