Гарантии

 
Время работы
ПН - ПT: 08:00 - 17:00
Перерыв: 12:00 - 13:00
 
Наш адрес
г. Донецк, ул. Туманяна 1А,
Завод "ФАКЕЛ"

Завод «ФАКЕЛ» гарантирует безупречную работу систем  орошения,  туманообразования,  дождевания и их комплектующих в течении 3 (трёх) лет при условии:

  1. Вода или поливочные растворы, в системы ирригации, подаются через растворный узел фертигации производства Завода «ФАКЕЛ», или фильтростанцию с тех. характеристиками согласоваными с Заводом «ФАКЕЛ»
  2. Выполнены требования инструкции по монтажу  в полном объёме.
  3. Выполняются требования инструкции по эксплуатации  в полном объёме.

Гарантия на устройства и оборудование производимое Заводом «ФАКЕЛ» с применением электронных комплектующих 18 месяцев. При этом обновление программного обеспечения РУФ и других устройств гарантируется в течении 3 (трёх) лет.

В течении гарантийного срока Завод «ФАКЕЛ» бесплатно заменит комплектующие и материалы не соответствующие заявленным характеристикам и эксплуатационным качествам.

Отсчёт гарантийного срока начинается с момента ввода оборудования в эксплуатацию, что должно подтверждаться двух сторонним актом. При его отсутствии гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки.

Гарантийное обслуживание не производится:

  • При наличии механических повреждений комплектующих, материалов, оборудования, а так же при засорении или засолении дозирующих каналов и водовыпусков оросителей.
  • При наличии любой задолженности Потребителя перед Заводом «ФАКЕЛ»