Завод «ФАКЕЛ» гарантирует безупречную работу систем орошения, туманообразования, дождевания и их комплектующих в течении 3 (трёх) лет при условии:
- Вода или поливочные растворы, в системы ирригации, подаются через растворный узел фертигации производства Завода «ФАКЕЛ», или фильтростанцию с тех. характеристиками согласоваными с Заводом «ФАКЕЛ»
- Выполнены требования инструкции по монтажу в полном объёме.
- Выполняются требования инструкции по эксплуатации в полном объёме.
Гарантия на устройства и оборудование производимое Заводом «ФАКЕЛ» с применением электронных комплектующих 18 месяцев. При этом обновление программного обеспечения РУФ и других устройств гарантируется бесплатно в течении 3 (трёх) лет.
В течении гарантийного срока Завод «ФАКЕЛ» бесплатно заменит комплектующие и материалы не соответствующие заявленным характеристикам и эксплуатационным качествам.
Отсчёт гарантийного срока начинается с момента ввода оборудования в эксплуатацию, что должно подтверждаться двухсторонним актом. При его отсутствии гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки.
Гарантийное обслуживание не производится:
- При наличии механических повреждений комплектующих, материалов, оборудования, а так же при засорении или засолении дозирующих каналов и водовыпусков оросителей.
- При наличии любой задолженности Потребителя перед Заводом «ФАКЕЛ»